Issue n°02 — Cas d'usage
2025 / 2026
Vingt missions

Vingt projets IA,
dix métiers,
des résultats mesurés.

Altos accompagne PME, TPE et organisations professionnelles dans le déploiement d'agents IA et d'automatisations no-code. Vingt cas documentés en 2025/26 : dix missions livrées (résultats mesurés) et dix audits flash 2026 (feuilles de route projetées). Anonymisés, conformes RGPD. Filtrer par secteur ↓

5 j
Format type d'une mission
20
Cas documentés
12
Secteurs couverts
30 min
Diagnostic offert
§ Index

Vingt études de cas.

20 · 2025/26
Filtrer par secteur

Audits flash 2026 — dix feuilles de route projetées

Audits flash IA conduits en cinq jours sur le terrain. Gains projetés à partir des volumes observés et de bilans comparables. Chaque carte ouvre une fiche détaillée.

11 Audit · 2026

Un réseau de 32 salons piloté depuis douze outils.

Groupe de coiffure indépendant, ~99 collaborateurs, siège de 9 personnes — Sud-Ouest.

~108 h/anrécupérées · marketing Lire
12 Audit · 2025

Quand un SAV fait déborder tout le reste.

Distribution B2B cuisines pro & froid commercial, 40 col., 2 sites — Sud-Ouest.

60–80 %temps gagné · SAV Lire
13 Audit · 2025

Deux heures à retaper ce qu'on vient de dire.

Cabinet de gestion de patrimoine, 2 dirigeants, 17 ans d'expérience — clientèle FR & international.

2 h → 30 minCR patrimoniaux Lire
14 Audit · 2026

L'agence créative qui fait le travail deux fois entre Notion et Excel.

Agence événementielle B2B, 23 col., 4 entités, certifiée ISO 20121 — Occitanie + FR.

~70 %temps gagné · CR Lire
15 Audit · 2026

Chaque anomalie qualité repose sur trois personnes.

Services à la personne, 53 sal., autorisation Conseil départemental — public fragile.

~50 %analyse anomalies Lire
16 Audit · 2026

75 ans, 30 000 clients fidèles, et une newsletter par an.

Chocolatier-confiseur multicanal, 40 à 70 col. en saison, migration Sage V12 — national.

5 min → 1 mincommande BtoB Lire
17 Audit · 2026

Une quincaillerie qui fait tourner huit métiers sur du papier.

Quincaillerie rurale multimétiers, 14 col., transmission familiale — Aveyron.

0 papierordre de réparation digital Lire
18 Audit · 2026

Un SAV sur trois canaux, zéro tableau.

PME froid commercial & climatisation, 12 col., +57 % de CA en 5 ans — Hérault.

SAV temps réelnotifications + SMS client Lire
19 Audit · 2025

L'agent immobilier qui répond 50 fois pour un bien déjà loué.

Agence immobilière familiale, 35 col., 4 métiers, 3 agences — Montpellier.

< 1 hréponse demande loc. Lire
20 Audit · 2025

Un Google Form en changement de couleur en guise de CRM.

Installation froid, clim et chauffage, 16 sal., rachat familial — Tarn.

+ rev. récurrentscontrats entretien J+365 Lire

Missions livrées 2025/26 — dix bilans avec résultats mesurés

Missions complètes conduites par Altos en 2025/26 — déploiement, formation, transfert d'autonomie. ROI et gains de temps issus des bilans réels avec les clients.

01cas
Services à la personne · maintien à domicile

Bilans annuels et événements indésirables générés automatiquement.

Un réseau de services à la personne croulait sous les rapports à remplir chaque année et voulait être plus visible sur Google. Une chaîne n8n + ChatGPT + OpenForm + WordPress lit les formulaires, rédige les rapports tout seuls et publie aussi des articles sur leur site.

n8n ChatGPT OpenForm WordPress SEO FR
5 h→ 15 min
Par bilan complet
1 186 %
ROI max / 200 clients
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Objectifs

  • Automatiser bilans annuels et bilans d'événements indésirables.
  • Produire des articles SEO sourcés sur le marché français.
  • Fiabiliser la segmentation et l'exploitation des données.
  • Rendre le référent technique interne autonome.

Actions réalisées

  • Sources SEO recentrées sur le marché français et européen.
  • Refonte du workflow EI pour analyser l'année complète.
  • Optimisation de la consommation de tokens.
  • Publication WordPress en brouillon via n8n pour validation humaine.
  • Lecture directe des CSV sans conversion préalable.

ROI sur 12 mois

  • 50 clients · 265 h économisées · ROI 249 %
  • 100 clients · 503 h · ROI 561 %
  • 150 clients · 740 h · ROI 874 %
  • 200 clients · 978 h · ROI 1 186 %

Cas d'usage transférables

Numérisation de formulaires papier, génération de bilans annuels, rédaction d'articles SEO sourcés. Adapté à toute structure aux volumes de reporting élevés.

Les équipes soulignent la rapidité de production des bilans et la facilité d'utilisation des nouveaux outils.
02cas
Organisation professionnelle · artisans du bâtiment

Un studio social no-code pour produire et planifier les contenus Meta.

Une organisation du bâtiment voulait être plus active sur les réseaux sociaux sans embaucher quelqu'un. Une mini-appli Lovable rédige les textes, crée les images et programme les publications Facebook et Instagram — utilisable sans rien connaître à la technique.

Lovable Claude / GPT-4 DALL·E · Flux n8n Meta Graph API
30→3 min
Par publication
+42 %
ROI 12 mois · amorti en 5 mois
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Objectifs

  • Outil simple pour produire textes et visuels Facebook / Instagram.
  • Réduire le temps de préparation des publications.
  • Tenir la charte et le ton éditorial dans la durée.
  • Autonomie des équipes via prompts modèles et validation humaine.

Actions réalisées

  • Tableau de bord central sous Lovable.
  • Génération texte adaptée au réseau + hashtags sectoriels + ton paramétrable.
  • Visuels IA déclinables en 1:1, 4:5 et 9:16.
  • Publication immédiate ou programmée via Meta Graph API.
  • Bibliothèque de prompts et formation à la prise en main.

Avant / après

  • Rédaction texte : 10 min → 1 min
  • Création visuel : 15 min → 1 min
  • Mise en forme / publication : 5 min → 1 min
  • 20 publications/mois × 27 min = 108 h/an récupérées

Cas d'usage transférables

Newsletters institutionnelles, LinkedIn, valorisation d'événements ou d'adhérents, bibliothèques de contenus thématiques (réglementation, sécurité, portraits métier).

L'accompagnement nous a permis de franchir une étape importante. Nous disposons d'un outil sur mesure, adapté à nos besoins. Aujourd'hui, nous sommes plus efficaces, plus réguliers, et surtout plus confiants dans notre capacité à utiliser ces nouveaux outils.
03cas
Aménagement foncier · promotion immobilière

Comptes rendus, courriers, analyse de PLU — la pile IA d'une foncière.

Le travail avec mairies, notaires et partenaires produit énormément de documents. Noota transforme les réunions en comptes rendus, et Gemini rédige les courriers, lit les documents d'urbanisme et crée des assistants IA sur mesure pour chaque besoin.

Noota Gemini · Gems Google Meet Banana Méthode ACTIF
1h→15 min
Par compte rendu
2 284 %
ROI 12 mois
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Objectifs

  • Améliorer la prise de notes et la retranscription des réunions.
  • Structurer la production de comptes rendus (décisions, actions).
  • Identifier des usages concrets de l'IA pour les métiers.
  • Former les équipes aux principes du prompting.

Scénarios déployés

  • Visio Google Meet → transcription + CR structuré.
  • Réunion présentielle via smartphone → transcription + résumé IA.
  • Appels téléphoniques → synthèse + archivage.
  • Courriers professionnels, reformulation, correction.
  • Synthèse de PLU et création de Gems personnalisés.

Bénéfices chiffrés

  • 4 à 5 CR/mois × 3 collaborateurs : 121 h/an économisées.
  • Usage IA quotidien : 1 692 h/an sur 12 collaborateurs.
  • Gains totaux valorisés sur l'année : ROI 2 284 %.

Cas d'usage transférables

Automatisation des comptes rendus, assistance à la rédaction de documents pro, génération de contenus marketing, analyse / synthèse de documents techniques.

Meilleure compréhension de la manière de rédiger un bon prompt. Utilisation plus ciblée des outils d'IA selon le besoin. L'IA permet de gagner du temps sur la rédaction de documents et la préparation des réunions.
04cas
Recrutement de cadres dirigeants · chasse de têtes

Un agent IA qui qualifie les piges 24h/24 et ne remonte que les opportunités CODIR/COMEX.

Le cabinet voulait arrêter de scruter LinkedIn à la main et passer plus de temps avec ses clients. Une chaîne Apify → n8n → ChatGPT → Airtable va chercher les annonces toute seule, fait le tri, donne une note à chacune et ne remonte que les meilleures.

Apify · LinkedIn Jobs n8n OpenAI API Airtable RGPD
−70 %
Temps de sourcing
+695 %
ROI · amorti en 6,5 sem.
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Objectifs

  • Supprimer la veille manuelle sur les plateformes d'emploi.
  • Filtrer uniquement les postes à responsabilité (CODIR, COMEX).
  • Centraliser les opportunités dans Airtable.
  • Éliminer cabinets concurrents, juniors et intérim.

Architecture

  • Apify : scraping LinkedIn Jobs sur mots-clés stratégiques.
  • n8n : orchestrateur scraping → IA → base.
  • OpenAI API : scoring 0-100 et nettoyage.
  • Airtable : base centrale « PIGES » avec vues et listes d'exclusion.

Bénéfices chiffrés

  • Veille étendue à 24h/24 sans intervention humaine.
  • Rejet automatique des hors-scope ≈ 100 %.
  • 10 h/semaine × −70 % × 36 sem. = 252 h/an récupérées.

Cas d'usage transférables

Veille commerciale B2B nécessitant un filtrage sémantique complexe : base centrale type CRM/Airtable, critères de ciblage clairs, accès aux APIs n8n / OpenAI / Apify.

Ce système agit comme un analyste marché, un assistant commercial et un contrôleur qualité disponible en permanence. L'IA nous permet désormais de renforcer notre positionnement premium en ne traitant que les opportunités les plus stratégiques.
05cas
Courtage en énergie · prospection B2B

Un RAG interne et un agent Telegram qui scorent les prospects via Pappers et le BODACC.

Un courtier en énergie voulait gagner du temps pour vérifier ses prospects. Deux outils n8n : un assistant qui répond aux questions sur les documents internes, et un robot Telegram qui va chercher les infos financières des sociétés (santé, dirigeants, alertes du jour).

n8n self-hosted Claude Sonnet Supabase · pgvector LangChain Pappers · BODACC Telegram Bot
−60 %
Temps d'analyse prospect
405 %
ROI 12 mois
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Objectifs

  • Automatiser les processus métiers chronophages.
  • Améliorer la qualification et le ciblage commercial.
  • Renforcer la capacité d'analyse et de veille.
  • Acculturer l'entreprise au no-code et à l'orchestration.

Scénario 1 · Assistant RAG interne

  • Ingestion automatique depuis Google Drive.
  • Vectorisation OpenAI Embeddings → Supabase (pgvector).
  • Interrogation conversationnelle via LangChain + Claude Sonnet.
  • Mémoire multi-tours · extension prévue vers noCRM.

Scénario 2 · Veille via Telegram

  • Recherche par nom, SIREN ou SIRET.
  • Fiches : dirigeants, finances, procédures.
  • Scoring financier automatisé + veille quotidienne CRON.
  • Alertes Telegram + historisation Google Sheets.

Cas d'usage transférables

Analyse rapide avant prospection, détection automatique des risques clients, consultation assistée des bases internes. Adapté au courtage, à la vente B2B, aux services financiers et au conseil.

Les outils déployés nous permettent aujourd'hui d'aller plus vite dans l'analyse des prospects et d'améliorer la fiabilité de nos décisions commerciales. Les équipes perçoivent les automatisations comme un levier d'efficacité et non comme une contrainte.
06cas
Transport sanitaire · taxi · funéraire

Refonte numérique d'une PME multi-activités de 48 salariés.

Une PME qui fait à la fois ambulance, taxi et funéraire grandissait vite à coups de rachats, mais sa compta et sa paie tenaient encore sur Excel et du papier. On a fabriqué deux applis internes (compta + paie), reliées par n8n, avec un assistant IA qui répond aux questions du dirigeant.

Lovable · React 18 Supabase n8n OpenRouter Claude · GPT · Gemini
8–12 h/ mois
Économisées sur le rapprochement bancaire
~700 %
ROI 12 mois
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Objectifs

  • Remplacer les processus manuels (Excel, papier) par des outils centralisés.
  • Automatiser les tâches administratives et comptables répétitives.
  • Fiabiliser paie, facturation, trésorerie.
  • Améliorer la gestion des plannings et des ressources humaines.
  • Disposer d'une vision temps réel de l'activité financière.

Applications déployées

  • App comptable interne — centralisation factures fournisseurs, rapprochement bancaire, OCR, assistant IA financier.
  • App RH & paie interne — plannings, calcul auto des heures (jour/nuit/dimanche/astreintes), EVP, export cabinet comptable.
  • Orchestration n8n — sync RH ↔ Compta, rapprochement bancaire fin de mois, rapports mensuels au dirigeant.

Bénéfices chiffrés

  • Rapprochement bancaire : 8 à 12 h / mois récupérées.
  • Taux de rapprochement automatique : ~75 %.
  • Suppression de la double saisie administrative.
  • Fiabilisation des données de paie + visibilité financière temps réel.

Cas d'usage transférables

PME multi-sites avec gestion RH et compta internalisée, activités à forte charge de plannings et de ressources, structures issues d'une croissance externe nécessitant une refonte de process.

Cet accompagnement nous a permis de créer des outils sur mesure, de gagner du temps sur les tâches administratives et de mieux piloter notre activité. Les solutions proposées étaient parfaitement adaptées à notre fonctionnement.
07cas
Chasse immobilière · clientèle internationale

Une veille immobilière qui tourne toute la nuit, dossiers prêts au matin.

Une agence de chasse immobilière pour clientèle internationale passait une journée par semaine et par agent à chercher des annonces à la main. On a fabriqué un outil qui scanne plein de sites la nuit, lit les annonces avec une IA, garde celles qui collent au client et fabrique le dossier en PDF.

Apify OpenAI · GPT PDF auto Logs supervisés
364 h/ an / agent
Économisées sur la recherche
0,50 $
Coût optimisé par agence scannée
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Pipeline déployé

  • Scraping Apify sur les plateformes nationales et réseaux d'agences.
  • Analyse GPT pour extraire surface, DPE, caractéristiques, mots-clés.
  • Filtrage automatique selon les critères de chaque client.
  • Génération PDF standardisée des dossiers commerciaux.
  • Logs supervisés avec indicateurs visuels pour détecter les anomalies.

Optimisations clés

  • Traitements lancés la nuit → résultats prêts au matin.
  • Standardisation des URLs pour stabiliser les flux.
  • Plafonds budgétaires API pour sécuriser les coûts.
  • Choix des modèles IA selon la tâche (économie significative).

Bénéfices chiffrés

  • 7 h/semaine/agent économisées sur la recherche, soit 364 h/an/agent.
  • 52 h/an/agent économisées sur la génération de dossiers.
  • Coût de collecte optimisé à ~0,50 $ par agence.
  • Plusieurs biens pertinents détectés dès les premières phases, dont un ayant donné lieu à une offre d'achat.

Cas d'usage transférables

Veille automatisée multi-sources (immobilier, marchés publics, opportunités B2B), automatisation documentaire et génération de rapports commerciaux, analyse IA de données textuelles non structurées.

Cela nous fait gagner beaucoup de temps, et permet à mon équipe de faire autre chose pendant que l'outil cherche des biens. On a libéré du temps humain.
08cas
Génie climatique · maintenance technique · TPE

Une app métier sur-mesure pour digitaliser le terrain et la paperasse réglementaire.

Une TPE de 7 salariés en chauffage et climatisation noyée sous le papier entre les techniciens sur le terrain et le secrétariat. On a fabriqué une appli qui regroupe interventions, photos, signatures, documents officiels et emails — pilotée par n8n avec un mini-chatbot IA pour interroger les données.

Lovable Cloud · React/TS Supabase · 13 tables Edge Functions n8n auto-hébergé Telegram bot CERFA · PDF auto
−30 à 40 %
Temps administratif lié aux interventions
279 %
ROI 12 mois · 7 200 €/an gagnés
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Objectifs

  • Digitaliser le suivi des interventions terrain.
  • Sécuriser et automatiser la production documentaire (CERFA, PV, fiches).
  • Supprimer les doubles saisies terrain ↔ secrétariat.
  • Centraliser le traitement des emails entrants.
  • Acculturer l'équipe à l'IA et à l'automatisation, à un niveau adapté à une TPE.

Architecture déployée

  • Application métier Lovable Cloud (React + TypeScript).
  • Supabase / PostgreSQL structuré en 13 tables métier.
  • 4 espaces de stockage sécurisés (PDF, photos, médias, pièces jointes).
  • Edge Functions : analyse d'emails IA, chatbot interne, iCal, contenus sociaux.
  • n8n auto-hébergé pour les traitements serveurs et connexions externes.

Bénéfices opérationnels

  • 5 familles de documents générés auto (bon d'intervention, CERFA TVA, CERFA fluide frigorigène, PV, fiche entretien).
  • Traçabilité complète des signatures avec horodatage.
  • Saisie vocale + photos depuis le terrain, archivage normalisé par client/année.
  • Réception des emails en base, préparation IA des réponses, canal Telegram bidirectionnel.
  • Chatbot interne pour interroger les données métier en langage naturel.

Cas d'usage transférables

TPE/PME de services techniques, maintenance, SAV, plomberie, électricité, froid/clim — toute activité combinant interventions terrain, documents réglementaires, coordination d'équipe et relation client, sans budget SI lourd.

L'accompagnement nous a permis de passer d'idées parfois floues sur la digitalisation à un outil concret, pensé pour notre façon de travailler. Les informations reviennent mieux du terrain, les documents sont mieux structurés.
09cas
Économie sociale et solidaire · santé au travail

Le traitement d'un fichier client passe de 2,5 jours à 2 heures, ×30 sur le client principal.

Une structure de l'économie sociale qui gère les visites médicales pour de grands clients recevait chaque jour des fichiers Excel tous différents, à reformater à la main. Un système n8n lit les mails entrants, transforme les fichiers et les envoie automatiquement dans le logiciel métier — avec un tableau de bord pour piloter l'activité.

n8n IMAP · SharePoint Fichiers multi-formats Tableau de bord BI Logiciel métier
2,5 j→ 2 h
Parsing du plus gros client (×30)
×4 à ×6
ROI 12 mois · amorti en < 3 mois
Voir le détail de la mission

Objectifs

  • Remplacer le traitement à la main des fichiers clients par un système fiable et répétable.
  • Rendre les fichiers compatibles avec le logiciel métier sans intervention humaine.
  • Construire un tableau de bord pour piloter l'activité d'un coup d'œil.
  • Sécuriser les données et limiter les erreurs de manipulation.

Architecture en 3 scénarios

  • Écoute des mails : détection automatique des fichiers entrants.
  • Lecture & mise au format : transformation des colonnes, règles différentes selon le client.
  • Dépôt & mise à disposition : envoi sur SharePoint / OneDrive, import dans le logiciel métier.
  • Tableau de bord BI : suivi des indicateurs, filtres par société et par entité.

Bénéfices chiffrés

  • Client principal : 2,5 jours → 2 h par traitement (≈ ×30).
  • 13 autres clients : 1 jour → 1 h par traitement.
  • Un pilotage par la donnée créé là où il n'existait pas.
  • Nouvelle fonctionnalité à vendre aux clients (vue par client).

Cas d'usage transférables

Tout flux administratif reposant sur des fichiers structurés : RH, conformité, reporting, gestion documentaire. Adapté aux structures qui reçoivent régulièrement des données clients à reformater avant import dans un logiciel métier.

Grâce à vous non seulement on va tous gagner du temps en interne — gestionnaires, chef de projet — mais on va aussi pouvoir vendre de nouvelles fonctionnalités au client : la vue KPI par client.
10cas
Audioprothèse · réseau multi-centres

Trois centres coordonnés sur Slack, publications réseaux sociaux préparées six mois à l'avance.

Un réseau de trois centres d'audioprothèse se coordonnait par WhatsApp, SMS et mails — bref, l'info se perdait. On a mis en place Slack avec des canaux par centre et par thème, et un workflow n8n + ChatGPT pour préparer, valider et programmer les publications Facebook et Instagram à six mois.

Slack n8n ChatGPT · OpenAI Facebook · Instagram Validation humaine
−90 %par post
20 min → 2 min de production
990 h/ an
Gain organisationnel · équipe de 6
Voir le détail de la mission

Objectifs

  • Centraliser la communication interne multi-sites sur un outil pro unique.
  • Structurer les échanges par thématiques entre les trois centres.
  • Professionnaliser la communication digitale externe.
  • Automatiser la programmation Facebook / Instagram sans risquer le bannissement des comptes.

Workflows déployés

  • Slack : espace de travail dédié, canaux par centre et par sujet, règles de nommage, statuts, notifications.
  • Préparation IA : canal Slack dédié pour recueillir les idées, génération assistée par ChatGPT.
  • Validation & programmation : revue humaine systématique, puis programmation longue (jusqu'à 6 mois) sur Facebook / Instagram.
  • Page pro Facebook créée pour permettre l'automatisation (les profils personnels la bloquent).

Bénéfices chiffrés

  • Production d'un post : 20 min → 2 min (−90 %, 18 min gagnées).
  • Slack : 0,5 h / jour / personne récupérée sur la coordination.
  • Équipe de 6 × 330 jours : 990 h/an de gain organisationnel.
  • Baisse de charge mentale : visibilité 6 mois sur le pipeline de publications.

Cas d'usage transférables

TPE / PME multi-sites devant fluidifier leur communication interne et professionnaliser leur présence sur les réseaux sociaux sans alourdir la charge des équipes. Particulièrement adapté aux réseaux de centres de santé, points de vente ou agences.

Moi je préfère valider tous les six mois, que tout soit prêt dans le tableau.
§ Premier pas

Discutons
trente minutes.

Diagnostic sans engagement. On regarde votre activité, on identifie 1 à 3 chantiers à fort impact, et vous repartez avec une feuille de route — qu'on travaille ensemble ou non.

Diagnostic 30 minutes Micro-audit 3 minutes Nous écrire
Note d'anonymisation — Les vingt cas présentés ont été documentés par Altos en 2025/26. Dix missions ont été livrées (déploiement et bilans réels) ; dix audits flash IA ont été conduits en cinq jours sur le terrain, avec feuilles de route et gains projetés. Raisons sociales, noms, numéros de dossier et localisations précises ont été retirés ou généralisés (RGPD). Les volumes (équipes, périmètres, outils) et les méthodologies sont conformes aux rapports réels.