§ 01Notre engagement
ALTOS place la protection de vos données au cœur de son activité. En tant qu'Ambassadeur IA reconnu par l'État français, nous nous engageons à respecter strictement le RGPD et à appliquer les recommandations de la CNIL dans toutes nos opérations.
Nous appliquons trois principes simples :
- Minimisation — nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
- Transparence — vous savez à tout moment ce qui est collecté, pourquoi, et combien de temps c'est conservé.
- Maîtrise — vos données ne sont jamais vendues, ni cédées, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
§ 02Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nicolas DARCOS — Entrepreneur individuel
Enseigne : LE CERCLE DES ENTREPRENEURS — Marque : ALTOS
1 impasse des Écoles, 11320 Montferrand · France
SIRET : 352 258 479 00042
Contact RGPD : hello@altos-experts.fr
Compte tenu de sa taille et de ses traitements, l'éditeur n'a pas l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Les demandes RGPD sont traitées directement par le responsable de traitement, dans un délai maximal d'un mois.
§ 03Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez, et celles strictement nécessaires au fonctionnement technique du site.
Données fournies volontairement
- Lors d'une prise de rendez-vous via Cal.com : nom, prénom, adresse email, créneau souhaité, notes facultatives.
- Lors d'une demande par courriel : adresse email et tout élément que vous choisissez de partager.
- Lors du remplissage du micro-audit : prénom, nom, email professionnel, téléphone, réponses au questionnaire, score, recommandations générées et horodatage du consentement.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, langue, pages consultées (logs serveur OVH, à des fins de sécurité).
- Cookies techniques nécessaires à l'affichage du site (voir § 07).
Le site n'utilise aucun outil d'analyse d'audience (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel, pas de profilage publicitaire).
§ 04Finalités et bases légales
Chaque traitement de données repose sur une base juridique au sens de l'article 6 du RGPD :
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous | Organiser un diagnostic 30 minutes | Exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b) |
| Échanges par courriel | Répondre à vos questions | Intérêt légitime à entretenir une relation commerciale (art. 6.1.f) |
| Micro-audit | Vous fournir un bilan personnalisé | Consentement donné en remplissant le questionnaire (art. 6.1.a) |
| Logs serveur (IP, requêtes) | Sécurité, lutte contre la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) — obligation légale art. L.34-1 CPCE |
| Newsletter (le cas échéant) | Informer sur nos publications | Consentement via opt-in explicite (art. 6.1.a) |
§ 05Durées de conservation
Vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire :
- Coordonnées de prospects (rendez-vous, devis non transformés) : 3 ans à compter du dernier contact (recommandation CNIL).
- Données contractuelles clients : 10 ans après la fin de la relation, au titre des obligations comptables et fiscales.
- Échanges par courriel : 3 ans, puis archivage ou suppression.
- Logs serveur : 12 mois maximum (article L.34-1 du CPCE).
- Réponses au micro-audit : 12 mois, puis suppression ou anonymisation pour statistiques agrégées.
§ 06Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à Nicolas DARCOS, responsable de traitement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour le fonctionnement du site, nous nous appuyons sur les sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement au respect du RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site et stockage | France (Roubaix) |
| Cal.com Inc. | Gestion des rendez-vous en ligne | États-Unis — clauses contractuelles types UE/US |
| Google LLC (Fonts) | Distribution des polices typographiques | Multi-régions — CCT UE |
| Anthropic (Claude.ai) | Assistant IA utilisé pour la production éditoriale | États-Unis / Europe — pas d'accès aux données utilisateurs |
Sur requête légale (réquisition judiciaire, autorité administrative), nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes.
§ 08Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir copie.
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation — bloquer temporairement l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement, notamment à la prospection commerciale.
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@altos-experts.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois, conformément à l'article 12.3 du RGPD. Pour vérifier votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
§ 09Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Hébergement sur infrastructure OVH, certifiée ISO 27001 et hébergeur de données de santé (HDS).
- Connexion sécurisée HTTPS / TLS 1.3 sur l'ensemble du site.
- Mots de passe administrateurs gérés via gestionnaire dédié, authentification à deux facteurs.
- Sauvegardes chiffrées et automatisées, conservation limitée.
- Accès aux données restreint à la seule personne autorisée (responsable de traitement).
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, à vous en informer directement.
§ 10Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (Cal.com, Google Fonts) sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- L'adhésion de ces sociétés au cadre Data Privacy Framework (EU-US DPF) approuvé par la Commission européenne en juillet 2023.
- La signature de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne le 4 juin 2021.
- Des garanties techniques additionnelles (chiffrement, pseudonymisation lorsque possible).
Aucun transfert n'est effectué vers un pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat au sens du RGPD.
§ 11Mineurs
Le site et les services proposés s'adressent à un public professionnel adulte. Aucun service n'est conçu pour des personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, merci de nous le signaler immédiatement à hello@altos-experts.fr.
§ 12Contact et réclamation
Pour toute question relative à la protection de vos données, ou pour exercer vos droits :
Par courriel : hello@altos-experts.fr
Par voie postale : Nicolas DARCOS — ALTOS, 1 impasse des Écoles, 11320 Montferrand
Si, malgré nos efforts, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Politique mise à jour le 19 mai 2026. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par voie d'affichage sur cette page au moins 30 jours avant prise d'effet.